넥스트 커머스 (미래의 상거래를 선점하는 인사이트)

 

디지털 경제가 급격히 변화하는 시대에서 커머스(Commerce)는 더 이상 전통적인 방식으로만 운영되지 않습니다. 박종일, 조인후, 김영준, 김학용, 길진세, 은종성 저자가 공동 집필한 『넥스트 커머스』는 이러한 변화 속에서 미래의 상거래가 어떻게 변할 것인지, 그리고 기업과 개인이 이에 어떻게 대응해야 하는지를 심도 있게 다루는 책입니다.

 

 

이 책을 읽어야 하는 이유

1. 커머스 시장의 최신 트렌드 이해 – 전자상거래, 라이브커머스, 구독경제, D2C(Direct to Consumer) 등 새로운 비즈니스 모델과 트렌드를 심층적으로 분석합니다.
2. 빅테크 기업들의 전략 파악 – 아마존, 알리바바, 쿠팡 등 글로벌 기업들의 커머스 전략을 분석하고, 이를 국내 시장에 어떻게 적용할 수 있을지 제시합니다.
3. 스타트업과 소상공인을 위한 현실적인 가이드 – 자본력이 크지 않은 중소기업과 개인 사업자들이 어떻게 디지털 전환을 통해 성장할 수 있는지 전략적인 조언을 제공합니다.
4. 커머스의 미래 전망 제시 – 블록체인, AI, 메타버스 등 신기술이 어떻게 커머스에 접목될 수 있을지에 대한 통찰을 제공합니다.

이 책은 단순한 트렌드 소개에 그치지 않고, 커머스의 본질을 이해하고 미래 시장을 준비하는 데 필요한 실질적인 전략을 제시합니다.

 

 

목차 소개

 

 

 

1부 경계를 넘어서는 크로스보더 시대의 커머스 전쟁

1장 국경 없는 커머스 전쟁 시대 개막
1. 성숙기에 접어든 이커머스 시장
2. 글로벌 1위 아마존의 지속적인 혁신
3. 한국의 아마존을 노리는 쿠팡
4. 오프라인 유통에 기술을 더한 월마트의 성공
5. 아마존과 쿠팡을 위협하는 중국의 직구 커머스

2장 국경과 장벽을 무너뜨린 글로벌 커머스의 등장
1. 알리바바의 최종 병기로 떠오른 알리익스프레스
2. 유통 구조 파괴를 전 세계로 확산하는 핀둬둬
3. 테크 기반 초저가 글로벌 커머스의 테무
4. 마이크로 트렌드로 무장한 메가 커머스의 쉬인
5. 중국을 넘어 세계로 뻗는 중국판 아마존 징동닷컴
6. 하이퍼로컬 전략으로 아세안 시장 1등이 된 쇼피
7. 슈퍼마켓에 기반한 커머스의 최종 병기가 된 알디
8. 아마존의 글로벌화에 도전하는 하이퍼로컬 커머스

2부 테크에서 답을 찾는 커머스 성공 전략

3장 커머스 산업 중심에 들어온 인공지능
1. 상품의 숫자가 아니라 추천의 정확성이 핵심
2. 양날의 검이 된 추천 알고리즘

4장 미래 커머스의 방향은 앰비언트 커머스
1. 원클릭을 넘어 제로클릭 시대로 가는 앰비언트 커머스
2. 새로운 기술을 흡수하는 앰비언트 커머스
3. 지금 앰비언트 커머스를 대비해야 하는 이유
4. 데이터가 돈이 되는 시대와 앰비언트 커머스

5장 커머스 성장을 이끄는 결제와 페이먼트의 진화
1. 오프라인으로 파고든 아마존의 생체인증 결제
2. 수많은 간편결제의 등장과 퇴장
3. 살아남은 강한 자들의 치열한 생존경쟁
4. NFC와 QR의 오프라인 결제 시장 경쟁
5. 온오프라인을 동시 공략하는 네이버페이와 삼성페이 연합
6. BNPL을 바라보는 해외와 국내의 상반된 시선
7. 온라인 기반의 간편결제와 오프라인 기반의 앱카드
8. 온오프라인 크로스보더 페이먼트를 꿈꾸는 애플페이

6장 고객 중심의 LOD와 물류 온디맨드 시대
1. 한국 물류 산업의 딜레마를 넘어선 쿠팡
2. 물류 온디맨드는 선택이 아니라 필수

7장 폭발적으로 성장하는 푸드테크
1. 푸드테크는 먹고사는 문제를 해결할 열쇠
2. 푸드테크로 혁신되는 우리의 주방
3. 빅데이터를 통해 푸드 커머스의 전 과정을 혁신

3부 플랫폼 장벽을 넘어서는 개별 브랜드의 생존 전략

8장 크로스보더 시대에 개별 브랜드의 생존법
1. 플랫폼이라는 공룡 앞에서 작아지는 브랜드
2. 공룡을 이겨내는 브랜드 생존 방식

9장 콘텐츠 커머스는 브랜드의 새로운 생존 전략
1. 고객 시선을 잡기 위한 무한 경쟁
2. 다윗과 골리앗의 싸움에서 배우는 브랜드의 생존 방식
3. 국경 없는 커머스 시대에 브랜드 생존법

4부 로컬 상생을 위한 커머스 모델

10장 디지털 전환 시대의 로컬 소상공인 커머스 전략
1. 경기 침체에서 빛을 발하는 로컬 기반 커머스
2. 디지털 자산화에 성공한 작은 가게 고기리막국수
3. 로컬 소상공인의 생존을 위한 플랫폼 활용 방안

11장 600만 자영업자의 디지털 전환을 위해 필요한 정부 정책
1. 코로나19로 인한 시대 변화의 위기와 기회
2. 공급 창출이 아니라 수요 창출
3. 지산D소로 디지털 소상공인 육성
4. 대기업보다 무서운 플랫폼의 독점화

5부 크로스보더 커머스 시대의 미래 비즈니스 모델

12장 커머스를 넘어서는 글로벌 비즈니스 모델
1. 수직과 수평 확장을 위한 비즈니스 모델 전략
2. 라이프스타일로 침투하는 커머스 비즈니스 모델
3. 우리에게 맞는 시장 포지셔닝

13장 커머스, 클라우드, 광고를 넘어 인공지능 생태계를 구축한 아마존
1. 아마존의 커머스, 클라우드, 광고
2. 글로벌 표준 아마존 물류 시스템의 지속적인 혁신
3. 세계 최고의 물류 시스템이 또 한 번 진화
4. 스타트업 투자와 파트너십으로 아마존 생태계 구축

 

기억에 남는 대목

 

 

“이제는 제품을 파는 것이 아니라, 경험을 파는 시대다.”

 

 

이 문장은 단순히 상품을 판매하는 것이 아니라, 소비자들에게 새로운 경험과 가치를 제공하는 것이 중요한 시대가 되었음을 강조합니다. 과거에는 가격과 품질이 소비자의 선택 기준이었지만, 이제는 브랜드 경험과 차별화된 서비스가 핵심 경쟁력이 되었습니다.

 

오늘날 소비자들은 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 브랜드가 제공하는 가치를 경험하기를 원합니다. 예를 들어, 애플은 제품의 기능뿐만 아니라 브랜드 경험을 중시하며, 나이키는 단순한 운동화가 아니라 ‘운동하는 삶의 방식’을 판매합니다. 이처럼 커머스의 핵심이 ‘제품’에서 ‘경험’으로 이동하는 과정은 모든 기업과 사업자들이 주목해야 할 부분이라고 생각하여 이 대목을 선정하였습니다.

 

 

책을 통해 느낀 점

 

『넥스트 커머스』를 읽으며, 단순히 온라인 쇼핑몰을 운영하는 것이 아닌, 고객 경험을 최적화하고 새로운 기술을 활용하는 것이 얼마나 중요한지를 깨닫게 되었습니다. 특히, 구독 경제 모델과 라이브 커머스의 발전이 앞으로 소비 트렌드에 미칠 영향을 깊이 이해할 수 있었습니다.

이 책은 스타트업, 전자상거래 운영자, 그리고 미래의 커머스 시장을 선점하고 싶은 사람들에게 필독서가 될 것입니다. 단순한 판매 방식에서 벗어나 새로운 비즈니스 모델을 고민하는 모든 사람들에게 강력히 추천합니다.

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『넥스트 커머스』는 전통적인 상거래에서 디지털 커머스로의 전환을 고민하는 모든 사람들에게 가치 있는 인사이트를 제공합니다. 온라인 비즈니스의 최신 트렌드를 이해하고, 앞으로 다가올 변화에 대비하고 싶은 사람이라면 반드시 읽어야 할 책입니다.